Política de privacidade

OS TEUS DADOS PESSOAIS E COMO OS UTILIZAMOS

Recolhemos, utilizamos e conservamos os teus dados pessoais para garantir que podemos prestar-te vários serviços e oferecer-te uma experiência personalizada online e nas nossas lojas. Isto pode ser feito no nosso Site ou por outros meios. Manteremos sempre os teus dados pessoais confidenciais e só os recolheremos, utilizaremos e conservaremos de acordo com esta Política de Privacidade.

 

RECOLHA DOS TEUS DADOS PESSOAIS

Recolhemos diferentes níveis dos teus dados pessoais, tanto no nosso Site como nas nossas lojas físicas:

-       Se não fores um utilizador registado, navegas no nosso Site como visitante. Não recolheremos nem utilizaremos quaisquer dados pessoais teus, mas poderás não conseguir utilizar todos os serviços e funcionalidades que oferecemos aos utilizadores registados.

-       Terás de fornecer determinados dados pessoais quando te registares no nosso site (como o teu nome e contactos), para teres acesso a várias funcionalidades e serviços que oferecemos aos nossos utilizadores registados, como atualizações por e-mail, respostas aos teus pedidos de informação e prioridade nos nossos artigos de edição limitada.

-       Só podes fazer uma encomenda connosco como utilizador registado no nosso Site. Em qualquer dos casos, só recolheremos as informações necessárias para processar a encomenda em causa (como o teu nome, contactos e dados de pagamento/cartão de crédito).

-       Poderás querer consultar ou atualizar os dados pessoais que temos sobre ti. Podes fazê-lo contactando o nosso apoio ao cliente ou ajustando o teu perfil de cliente na tua conta registada.

 

UTILIZAÇÃO DOS TEUS DADOS PESSOAIS

Utilizamos os dados pessoais que nos forneces para as seguintes finalidades:

-       Para te prestar os nossos serviços. Isto inclui responder às tuas perguntas, dar recomendações sobre produtos no nosso site, manter o teu carrinho de compras no nosso site, analisar os teus pedidos relativos a qualquer um dos nossos serviços e processar as encomendas que faças connosco (incluindo verificações de segurança dos teus pagamentos e verificação).

 

A EYEKØNIK envia-te ofertas especiais e promoções por correio, e-mail, SMS e RCS se já fores cliente ou se (no caso de um novo cliente) tiveres dado o teu consentimento para receber essas promoções ou não te tiveres oposto de outra forma. Se não quiseres receber ofertas e promoções por e-mail, podes cancelar a subscrição através da ligação incluída em todas as comunicações de marketing.

 

Faremos o possível para te remover o mais rapidamente possível, mas pode demorar algum tempo até seres totalmente removido da nossa lista de e-mail, pelo que poderás ainda receber um ou dois e-mails. Se não quiseres receber ofertas e promoções por correio, SMS ou RCS, informa-nos através de hello@eyekonikeyewear.com. Os nossos materiais de marketing postal são impressos com antecedência, pelo que o processo pode demorar algum tempo a ficar concluído para este meio; é, por isso, possível que recebas mais uma comunicação nesses casos.