Política de envio
Na EYEKØNIK, sabemos como é importante um envio rápido e fiável para melhorar a tua experiência de compra. Reserva um momento para ler a nossa política de envios:
Envio gratuito
Aproveita o envio standard gratuito quando a tua encomenda atingir o valor mínimo do teu país (consulta a tabela abaixo). Para encomendas abaixo desse valor, aplicam-se as tarifas de envio standard na finalização da compra.
| País ou região | Envio standard gratuito em encomendas de |
|---|---|
| Países Baixos, Bélgica, Alemanha, Áustria, França, Itália, Espanha, Portugal, Grécia | 55 € ou mais |
| Reino Unido | £45 ou mais |
| Estados Unidos | US$65 ou mais |
| Canadá | CA$89 ou mais |
| Austrália | A$89 ou mais |
| Nova Zelândia | NZ$109 ou mais |
| Suíça | CHF 55 ou mais |
| Suécia | 649 SEK ou mais |
| Noruega | 649 NOK ou mais |
| Dinamarca | 449 DKK ou mais |
| Emirados Árabes Unidos | 249 AED ou mais |
| Arábia Saudita | 249 SAR ou mais |
| Todos os outros países | 55 € ou mais (ou o equivalente na tua moeda local) |
Prazo de processamento
As encomendas são normalmente processadas e enviadas no prazo de 1 dia útil a contar da data da compra, excluindo fins de semana e feriados. Em épocas de maior procura ou períodos promocionais, os prazos de processamento e envio podem variar. Agradecemos a tua paciência nesses períodos.
Métodos de envio
Oferecemos várias opções de envio para responder às tuas necessidades, incluindo envio standard e expresso. A disponibilidade dos métodos de envio pode variar consoante a tua localização e os artigos da tua encomenda.
Tarifas de envio
As encomendas iguais ou superiores ao valor mínimo do teu país têm direito a envio standard gratuito. Para encomendas abaixo desse valor, as tarifas de envio são calculadas com base no peso, nas dimensões e no destino da tua encomenda.
Prazo de entrega
Os prazos de entrega variam consoante o método de envio selecionado e o destino da tua encomenda. O nosso prazo de entrega varia entre 3 e 10 dias úteis. Tem em conta que circunstâncias imprevistas, como atrasos devido às condições meteorológicas, processos de desalfandegamento ou problemas com a transportadora, podem afetar os prazos de entrega.
Alteração de morada
Se precisares de alterar a morada de envio de uma encomenda já efetuada, contacta-nos o mais rapidamente possível. Faremos o possível para satisfazer o teu pedido, mas não podemos garantir alterações depois de uma encomenda ter sido processada para envio.
Cancelamento de encomendas
O nosso objetivo é enviar as encomendas o mais rapidamente possível. Não podemos garantir alterações ou cancelamentos quando uma encomenda já está a ser processada. Contacta a nossa equipa de apoio ao cliente o mais rapidamente possível através de hello@eyekonikeyewear.com; se a tua encomenda ainda não tiver sido embalada, faremos o possível para a cancelar.